Termeni și Condiții de Utilizare

1. Preambul și Acceptarea Termenilor

Prin „Utilizator" se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce accesează platforma online operată de CrewLink (denumită în continuare „Platforma"), indiferent de scopul accesării.

Accesarea și utilizarea Platformei implică acceptarea deplină a prezentelor Termeni și Condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Descrierea Platformei și Operatorul

Platforma este operată de CrewLink LLC, cu sediul în 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, SUA.

Reprezentant în UE conform Art. 27 GDPR: George Adrian PFA, Str. Taberei 13A, Tulcea, România — adrian.archivess@gmail.com

CrewLink oferă o platformă digitală de recrutare maritimă care permite navigatorilor să-și creeze un profil profesional, să încarce documente de calificare, să primească alerte de joburi, să susțină teste de pregătire (CES/brevete) și să-și expună candidatura către agențiile de crewing autorizate.

Serviciul este GRATUIT pentru navigatori. Agențiile plătesc un abonament pentru accesul la baza de date a navigatorilor disponibili.

3. Crearea Contului și Obligațiile Utilizatorului

Pentru a utiliza Platforma, trebuie să vă creați un cont furnizând informații corecte și complete. Sunteți responsabil pentru:

• Exactitatea informațiilor furnizate
• Păstrarea confidențialității credențialelor de acces (email, parolă)
• Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care conțin informații false sau care încalcă prezentii termeni.

4. Scanarea Certificatelor Profesionale

Platforma oferă funcționalitate de scanare a certificatelor maritime, care extrage automat datele profesionale (cod curs, serie certificat, date de valabilitate, autoritate emitentă). Prin utilizarea acestei funcționalități, declarați și garantați că:

• Documentul scanat vă aparține și este autentic
• Datele extrase sunt corecte și sunteți responsabil pentru verificarea lor
• Înțelegeți că imaginea documentului nu este stocată – doar datele profesionale extrase sunt salvate în profilul dumneavoastră

Datele profesionale din profil vor fi vizibile agențiilor de crewing doar dacă activați opțiunea de vizibilitate din setările profilului. CrewLink nu verifică autenticitatea certificatelor și nu își asumă răspunderea pentru date incorecte.

5. Notificări despre Joburi Relevante

Când vă selectați funcția maritimă în profilul CrewLink (ex: Chief Mate, Second Engineer etc.), veți primi automat notificări prin email cu joburi noi potrivite funcției dumneavoastră.

Aceste notificări fac parte din serviciul de recrutare oferit de Platformă și sunt transmise în baza art. 6.1(b) GDPR (executarea serviciului pentru care v-ați înregistrat).

Puteți opri notificările oricând prin:

• Link-ul „Dezabonare" din orice email de alertă
• Secțiunea „Setări cont" din dashboard-ul de navigator

Frecvența implicită este zilnică (maxim un email pe zi, doar dacă există joburi noi). Dacă nu există joburi potrivite, nu veți primi niciun email.

6. Teste ANR și Teste de tip CES – Caracter Educațional

Testele ANR și testele de tip CES disponibile pe Platformă reprezintă materiale de simulare și pregătire educațională. Acestea nu constituie subiecte oficiale de examinare și nu sunt emise, aprobate, certificate sau garantate de Autoritatea Navală Română (ANR), OCIMF, Seagull, Ocean Technologies Group sau orice altă instituție oficială.

Utilizarea testelor se face exclusiv în scop de antrenament și autoevaluare. Rezultatele obținute pe Platformă au caracter orientativ și nu garantează:

• promovarea examenelor ANR
• promovarea testelor de recrutare
• obținerea unui loc de muncă
• conformitatea absolută cu testele reale CES

Conținutul este furnizat „așa cum este" („as is"), fără nicio garanție expresă sau implicită. Prin utilizarea testelor, Utilizatorul declară că înțelege că acestea sunt simulări educaționale și își asumă integral responsabilitatea pentru modul în care folosește informațiile.

7. Comportament Interzis

• Crearea de conturi false sau cu identitate fictivă
• Încărcarea de documente falsificate
• Colectarea datelor altor utilizatori (scraping, harvesting)
• Copierea, distribuirea sau modificarea conținutului Platformei fără acord scris
• Orice activitate care încalcă legislația română sau europeană în vigoare
• Trimiterea de mesaje nesolicitate (spam) către alți utilizatori

8. Proprietate Intelectuală

Platforma CrewLink, inclusiv design-ul, codul sursă, logo-ul, textele și structura bazei de date, sunt proprietatea exclusivă a Operatorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Navigatorii își păstrează proprietatea asupra documentelor personale încărcate.

9. Abonamente, Plăți și Politica de Rambursare

9.1 Planuri disponibile

Platforma oferă două planuri pentru agenții de crewing:

• Planul Free (gratuit): profil public companie, publicarea a maximum 2 joburi pe lună, vizualizare limitată a profilurilor navigatorilor (nume și rang), asistent AI pentru completarea anunțurilor.
• Planul Pro (€90/lună sau €990/an): publicare nelimitată de joburi, acces complet la profilurile navigatorilor, date de contact navigator, descărcare CV și Application Forms, liste salvate de navigatori, invitare colegi în echipă, badge „Verified Agency", prioritate în rezultatele căutării.

Prețurile sunt exprimate în EUR și nu includ TVA. Pentru companii cu sediul în UE care dețin un cod TVA valid, se aplică mecanismul de taxare inversă (reverse charge) conform legislației UE. Prețurile curente sunt cele afișate pe pagina /pricing la momentul achiziției. CrewLink își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu notificarea abonaților existenți cu minimum 30 de zile înainte de aplicare.

9.2 Perioada de acces gratuit Pro (trial)

La aprobarea contului de companie, CrewLink acordă acces gratuit la funcționalitățile planului Pro pentru o perioadă de 6 (șase) luni calendaristice. În această perioadă nu este necesară introducerea datelor de plată. La expirarea perioadei de acces gratuit, compania revine automat la planul Free, cu excepția cazului în care activează un abonament Pro plătit.

9.3 Facturare și plată

Plata se efectuează în avans, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe (Stripe, Inc.). CrewLink nu stochează datele cardului — acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe conform standardelor PCI DSS.

Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală), cu debitarea automată a cardului înregistrat. În cazul în care plata nu poate fi procesată (card expirat, fonduri insuficiente etc.), CrewLink va încerca redebitarea conform politicilor Stripe. Dacă plata eșuează definitiv, abonamentul este anulat automat.

9.4 Anulare

Beneficiarul poate anula abonamentul oricând din portalul de gestionare a abonamentului (Stripe Customer Portal), accesibil din dashboard-ul companiei. Anularea produce următoarele efecte:

• Accesul la funcționalitățile Pro se menține până la finalul perioadei de facturare deja achitate
• După expirarea perioadei achitate, compania beneficiază de o perioadă de grație de 7 (șapte) zile calendaristice cu acces Pro, pentru a permite descărcarea datelor și tranziția
• După expirarea perioadei de grație, contul revine automat la planul Free
• Anularea nu șterge contul companiei și nu afectează joburile deja publicate

9.5 Politica de rambursare

Sumele achitate nu se rambursează pentru perioade parțiale sau neutilizate din abonamentul activ. Prin achiziționarea abonamentului, Beneficiarul confirmă că a înțeles și acceptat această politică de nerambursare.

Excepții: rambursarea se acordă exclusiv în cazul unei facturări eronate dovedite (debitare dublă, sumă incorectă) sau în situații impuse de legislația aplicabilă. Solicitările de rambursare se adresează la contact@crewlink.me în termen de 14 zile de la debitare.

10. Limitarea Răspunderii

CrewLink funcționează ca intermediar digital între navigatori și agenții. Nu garantăm:

• Angajarea navigatorului de către vreo agenție
• Corectitudinea informațiilor furnizate de agenții (salarii, condiții de muncă)
• Disponibilitatea continuă și neîntreruptă a Platformei

Răspunderea CrewLink este limitată la valoarea serviciilor efectiv plătite de utilizator. Pentru navigatori, serviciul fiind gratuit, această valoare este zero.

11. Ștergerea Contului

Puteți șterge contul oricând din setările Platformei sau prin solicitare la contact@crewlink.me. La ștergerea contului:

• Toate datele personale și profesionale vor fi șterse definitiv
• Profilul nu va mai fi vizibil pentru agenții
• Ștergerea este ireversibilă

12. Accesul Agențiilor la Datele Navigatorilor

Agențiile de crewing înregistrate pe Platformă accesează datele profesionale ale navigatorilor care și-au activat vizibilitatea profilului. Din momentul în care o agenție accesează sau descarcă aceste date, agenția devine operator independent de date cu caracter personal în sensul GDPR.

Aceasta înseamnă că agenția este singura responsabilă pentru:

• Prelucrarea ulterioară a datelor în conformitate cu GDPR
• Asigurarea unui temei legal valid pentru utilizarea datelor
• Respectarea drepturilor navigatorilor (acces, rectificare, ștergere)
• Securitatea datelor accesate sau descărcate de pe Platformă

CrewLink nu controlează și nu răspunde de modul în care agențiile utilizează datele după accesare.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Pentru agențiile de crewing (persoane juridice): prezentii termeni sunt guvernați de legislația statului Wyoming, SUA. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, de către instanțele competente din Sheridan, Wyoming, SUA.

Pentru navigatori (persoane fizice din UE): prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile pot fi introduse la instanțele competente din țara de domiciliu a navigatorului, conform Art. 79(2) GDPR și Regulamentului (UE) 1215/2012 (Brussels I bis).

Această clauză nu afectează drepturile conferite de GDPR sau de legislația UE privind protecția consumatorilor.

14. Dispoziții Finale

Dacă oricare prevedere a acestor Termeni este considerată nulă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentii termeni. Modificările substanțiale vor fi comunicate cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, prin notificare pe Platformă și/sau email.